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FAQ

Probleme mit den Bestellvorgang?

Bei Problemen mit dem Bestellvorgang wende Dich bitte per Email shop@cobraeleven.com oder telefonisch +49 2232 9488534 an uns, wir helfen Dir gerne weiter.

Ich habe keine Bestellbestätigung bekommen, was nun?

Wir versenden unmittelbar nach abgeschlossener Bestellung eine Bestätigung per Email an Deine E-Mail Adresse. Sollte innerhalb von spätestens einer Stunde keine Bestellbestätigung per Email ankommen - bitte eine kurze E-Mail an shop@cobraeleven.com schreiben. Vorher bitten wir Dich in deinem E-Mail Spamordner nachzuschauen. Bitte vergesse nicht Deinen Vor und Nachnamen anzugeben.

Ich habe per Überweisung bestellt, wo muss ich das Geld hin Überweisen?

Bitte überweise den Gesamtbetrag (der Betrag inkl. Versandkosten) an folgende Bankverbindung:

CM WERK UG
solarisBank
IBAN: DE86 1101 0100 2308 7357 64
BIC / SWIFT: SOBKDEBBXXX

Als Betreff bitte stets Deine Bestellnummer angeben.

Deine bestellten Produkte werden unmittelbar nach Zahlungseingang versendet.

Sonstige Fragen

Deine Frage war nicht dabei?
Kein Problem, sende uns einfach eine E-Mail an shop@cobraeleven.com oder rufe uns direkt an. Du erreichst uns unter der Telefonnummer +49 2232 9488534.

Wir beantworten Deine Fragen gerne!